PORTAL Tuper.pl – Regulamin serisu ogłoszeń

Właścicielem serwisu www.tuper.pl jest: Erator Łukasz Rachalewski NIP 773 2503922, REGON 525405992  97-221 Rokiciny Kolonia ul. Modrzewiowa 23
Tuper.pl zastrzega sobie prawo do blokowania ogłoszeń, które nie dotyczą tematyki portalu
Portal Tuper.pl nie bierze odpowiedzialności za treści umieszczane w ogłoszeniach i transakcje pomiędzy użytkownikami.
Portal Tuper.pl zastrzega sobie prawo usunięcia/blokowania ogłoszeń bez podania przyczyny.
Portal Tuper.pl nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo lub legalność towarów bądź usług sprzedawanych w ramach ogłoszenia, prawdziwość i rzetelność ich opisu, zdolności Wystawiającego do ich sprzedaży oraz wypłacalności Użytkowników składających oferty kupna. Portal Tuper.pl w miarę możliwości stara się weryfikować dane dotyczące towarów i podejmować niezbędne działania w celu wyeliminowania nielegalnych lub niezgodnych z regulaminem działań.
Portal Tuper.pl, jego przedstawiciele oraz pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za jakąkolwiek transakcję zawartą za pomocą serwisu ogłoszeniowego portalu, wliczając w to m.in. wszelkie roszczenia związane z towarami i usługami sprzedawanymi w ramach ogłoszeń, również te dotyczące niezgodności towarów z opisem oraz wysokości ofert cenowych.
Portal Tuper.pl zastrzega sobie prawo do zawieszenia/zablokowania/usunięcia ogłoszeń, które naruszają którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu, a w szczególności: spam, reklama konkurencyjnych serwisów ogłoszeniowych oraz używanie słów powszechnie uznawanych za wulgarne, oraz działania, które zostaną uznane za szkodliwe dla Portalu Sztafeta.pl.

UŻYTKOWNIK

Użytkownik serwisu ogłoszeniowego zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego regulaminu.
Użytkownik serwisu ogłoszeniowego zobowiązuje się podawać zgodne z prawdą dane kontaktowe użyte w ogłoszeniu.
Użytkownik serwisu ogłoszeniowego zrzeka się roszczeń wynikających z użytkowania serwisu (zablokowanie, usunięcie, edycja ogłoszenia).
Użytkownik zobowiązuje się do umieszczania wyłącznie ogłoszeń, których przedmiotem mogą być treści zgodne z przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego, a w szczególności towary oraz usługi, którymi obrót dopuszczają przepisy prawa polskiego oraz postanowienia niniejszego Regulaminu.
Zabronione są działania mogące utrudniać lub destabilizować działanie serwisu. W przypadku stwierdzenia, że w takiej sytuacji Tuper.pl podejmie również wszelkie działania prawne związane z naprawieniem poniesionej szkody. Działanie Użytkownika polegające na próbie destabilizacji serwisu mogą być również uznane za przestępstwo w rozumieniu przepisów kodeksu karnego.
Użytkownik powinien zadbać o to, aby oferty nie były składane lekkomyślnie, omyłkowo lub też bez zapoznania się i zrozumienia konsekwencji składania oferty zgodnie z niniejszym regulaminem i przepisami polskiego prawa.
Portal Tuper.pl przetwarza dane Użytkownika, w tym numer IP, w zakresie i na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa. Użytkownik, dodając ogłoszenie oświadcza, iż zgadza się na przekazanie adresu e-mail, oraz danych umożliwiających jego identyfikację (IP, host, cookie), organom uprawnionym, a także w uzasadnionych przypadkach przekazania adresu e-mail osobie/firmie, na której szkodę działa Użytkownik.
Użytkownik powinien zadbać o to, aby nagłówki ogłoszeń były związane z treścią ogłoszenia, bez zbędnych znaków interpunkcyjnych. Treść ogłoszenia nie powinna być wprowadzana wyłącznie wielkimi literami.
Czasy wyświetlania ogłoszeń publikowane są w treści serwisu, Wszelkie uwagi dotyczące funkcjonowania prosimy kierować na adres tuper@tuper.pl

ZASADY DODAWANIA OGŁOSZEŃ

Ogłoszenia muszą zostać przyporządkowane do odpowiedniej kategorii, zgodnie z treścią ogłoszenia.
Użytkownikom, zabrania się umieszczania ogłoszeń których:
treść ogłoszenia nie odpowiada wybranej kategorii;
treść ogłoszenia nie odpowiada tematyce portalu
treść jest niezgodna z normami prawno-etycznymi oraz zasadami współżycia społecznego, obowiązującymi w Polsce;
treść nakłania odbiorcę do użytkowania/kupowania/obrotu przedmiotami/usługami prawnie zakazanymi;
treść narusza zasady estetyki i dobrego smaku (dotyczy także nazw używanych w adresach e-mail, www a także zdjęć i filmów załączanych do ogłoszeń);
treść obraża, komentuje usługi, firmy, osoby;
treść reklamuje serwisy konkurencyjne, strony pośredniczące w sprzedaży usług itp.;
treść oferuje sponsoring, odpłatne usługi seksualne
treść ogłoszenia zawiera ciągi powtarzających się znaków i cyfr;
treść namawia do podjęcia pracy w danej firmie/organizacji, a w danych kontaktowych tego ogłoszenia nie znajdują się informacje pozwalające zidentyfikować daną firmę tj. pełna nazwa firmy z NIP-em, imię i nazwisko osoby dodającej ogłoszenie, adres siedziby;
cena ogłoszenia jest rażąco zaniżona;
Ogłoszenia dodawane automatycznie przez nieautoryzowany przez Tuper.pl program będą blokowane.
W kategorii „Praca”:
firma umieszczająca ogłoszenie o zatrudnieniu ma obowiązek podania numeru NIP,
zabrania się umieszczania ogłoszeń dotyczących świadczenia usług seksualnych, erotycznych i towarzyskich,
administracja portalu Sztafeta.pl zastrzega sobie możliwość usuwania ogłoszeń o niskiej wiarygodności.
W kategorii „Praca” – Ogłoszenia mogą być zamieszczane oferty z branży około medycznej
Jedno dodane ogłoszenie może dotyczyć tylko jednego oferowanego stanowiska.
Akceptowane jest ogłoszenie, w którym rekrutowane są osoby na jedno stanowisko do wielu oddziałów danej firmy.
W ogłoszeniu należy podać miejscowość, w której będzie wykonywana praca.
Dodając ogłoszenie przez firmę należy wpisać nr NIP, ogłoszenia dodawane w imieniu firmy bez podanego numeru NIP będą blokowane.
Ogłoszenia dodane przez firmy, które oznaczone są jako dodane przez osoby prywatne będą blokowane.
Zablokowanie ogłoszenia z powodu nieprzestrzegania regulaminu nie uprawnia do zwrotu poniesionych kosztów.
Tuper.pl zastrzega sobie możliwość moderacji w celu zwiększenia czytelności i wiarygodności ogłoszenia.
Ogłoszenia płatne: czas publikacji ogłoszeń określa oferta i cennik i oferty zawarte na portalu. Ceny mogą uledz zmianie.
Administracja portalu zastrzega sobie możliwość usuwania ogłoszeń niepełnych, ogólnikowych i tych o niskiej wiarygodności.
Aby dodać zdjęcie do serwisu ogłoszenia, Użytkownik musi posiadać do niego prawa autorskie.
W przypadku złamania co najmniej jednego z wyżej wymienionych punktów regulaminu, portal Tuper.pl zastrzega sobie możliwość zablokowania ogłoszeń. W przypadku blokady ogłoszeń płatnych, użytkownik zrzeka się jakichkolwiek roszczeń z tytułu wniesionej wpłaty.


KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU


Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient są w cenie  Zamówienia.
Produkt jest udostępniany Klientowi niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy

REKLAMACJA PRODUKTU


Reklamacja z tytułu braku zgodności Produktu z umową.
Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu braku zgodności Produktu z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia z dnia 30 maja 2014 r.,
podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą, z tytułu rękojmi są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.,
Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu określony przez Sprzedawcę lub osoby działające w jego imieniu jest dłuższy,
zawiadomienia o braku zgodności Produktu z umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:biuro@tuper.pl lub pisemnie na adres: Erator Łukasz Rachalewski NIP 773 2503922 97-221 Rokiciny Kolonia ul. Modrzewiowa 23
w powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę,
dla oceny nieprawidłowości i niezgodności Produktu z umową, Konsument ma obowiązek udostępnić Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca zobowiązany jest do odebrania go na swój koszt,
Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji,
w przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem,
w związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem Sprzedawca odpowiednio:zwraca mu cenę Produktu najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku np. wiadomość mailowa lub SMS.


PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY


Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni.
W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą
Konsument odstępujący od Umowy Sprzedaży nie ponosi dodatkowych kosztów
Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.

REKLAMACJA PRODUKTU

Reklamacja z tytułu braku zgodności Produktu z umową.
Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu braku zgodności Produktu z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia z dnia 30 maja 2014 r.,
podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą, z tytułu rękojmi są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.,
Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu określony przez Sprzedawcę lub osoby działające w jego imieniu jest dłuższy,
zawiadomienia o braku zgodności Produktu z umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:biuro@tuper.pllub pisemnie na adres: 97-221 Rokiciny Kolonia ul. Modrzewiowa 23
w powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę,
dla oceny nieprawidłowości i niezgodności Produktu z umową, Konsument ma obowiązek udostępnić Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca zobowiązany jest do odebrania go na swój koszt,
Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji,
w przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem,
w związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem Sprzedawca odpowiednio:zwraca mu cenę Produktu najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku np. wiadomość mailowa lub SMS.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni.
W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą
Konsument odstępujący od Umowy Sprzedaży nie ponosi dodatkowych kosztów
Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.

FAKTURY

Każdorazowo przy dokonywaniu płatności za ogłoszenie użytkownik powinien zaznaczyć opcję, jeśli chce otrzymać fakturę VAT i podać aktualne dane do faktury. W przeciwnym razie faktura nie zostanie wystawiona. W przypadku nie zaznaczenia opcji „chcę fakturę VAT” może być ona wystawiona przez Portal zgodnie z obowiązującym przepisami o VAT.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Portal Tuper.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu i uruchomienia nowej wersji usług.
Przy złożonym systemie informatycznym, działającym na tak dużą skalę, mogą wystąpić awarie techniczne, spowodowane kłopotami ze sprzętem bądź oprogramowaniem.
Tuper.pl nie ponosi żadnej odpowiedzialności za awarie systemu informatycznego i nie zwraca w związku z tym żadnych poniesionych przez Użytkowników kosztów związanych z wadliwym działaniem portalu ogłoszeniowego.
Zablokowanie ogłoszenia z powodu nieprzestrzegania regulaminu nie uprawnia do zwrotu poniesionych kosztów.
Tuper.pl zastrzega sobie prawo do nieodwracalnego zablokowania konta użytkownika ogłoszeń, w przypadku wielokrotnego łamania niniejszego regulaminu lub w sytuacjach próby jego obchodzenia. W przypadku zablokowania, blokowane są również wszelkie ogłoszenia dodane z tego konta.

Zasady bezpieczeństwa przy zawieraniu transakcji

Uprzedź osobę kupującą o wszelkich wadach oferowanego przedmiotu – oszczędzisz sobie w ten sposób roszczeń po sprzedaży. W żadnym wypadku nie wysyłajkopii swoich dokumentów – oszustów takie informacje interesują najbardziej. Nie rekomendujemy również wysyłania towarów, zwłaszcza za granicę.
Zachowaj ostrożność, jeśli produkt ma podejrzanie niską cenę, w jego opisie znajduje się wiele błędów lub ogłoszenie jest napisane łamanym angielskim. Pamiętaj! Nigdy nie przesyłaj z góry częściowej lub pełnej zapłaty!
Zachowaj ostrożność jeśli cena przedmiotu jest wyraźnie zaniżona.

Co zrobić, jeśli padniesz ofiarą oszustwa?

Udaj się na lokalny posterunek policji i złóż zawiadomienie o popełnieniu oszustwa. Na wniosek organów ściągania, chętnie przekażemy im wszelkie posiadane informacje dotyczące sprawy.